Open Dental остава Вашата система за управление на практиката, Вашият график и Вашият основен източник на информация. Това е добавка, която чете и записва чрез документирания API на Open Dental — не е замяна и не е миграция.
Свързваме се с API ключ, който Вие издавате, към публикувания API на Open Dental. Този API се обслужва от eConnector, който работи на Вашия собствен сървър по същия начин, по който вече работи за другите API клиенти на Open Dental — така че това не е връзка към базата данни и няма миграция на данни и няма конверсия. Вашата версия на Open Dental и съществуващият Ви eConnector продължават да работят както са.
AI-ят взема обажданията, които насочвате към него — след работно време, при задържане, втората линия или които и линии да изберете. Отговаря на въпроси за работно време, местоположение, приемани застраховки и нови пациенти, използвайки отговорите, които Вие му давате, търси обаждащия се или създава пациентска карта, намира свободно време и записва в актуалния график. Часът съществува в Open Dental преди обаждането да приключи, така че рецепцията може да го види веднага.
Актуализацията на статуса на часовете и отмяната не се поддържат от API на Open Dental, така че AI-ят не ги опитва и те остават ръчни за Вашия екип. Когато обаждащ се иска да отмени или премести посещение, AI-ят идентифицира пациента, записва какво иска и предава заявката на Вашия екип, за да направи промяната в Open Dental. Клинични въпроси, спорове за фактуриране и всичко, което обаждащият се иска да ескалира, се насочват по същия начин, вместо да получат отговор.
Настройката е учетни данни и телефонен номер, не миграция. Издавате API ключ от Open Dental и потвърждавате, че eConnector — компонентът на Open Dental, който обслужва API от Вашия собствен сървър — работи, след което пренасочвате линията, която искате да бъде покрита: номер за проследяване, Вашата линия за след работно време или препълване от основния Ви номер. Зареждаме Вашето работно време, лекари, кабинети, правила за планиране и отговорите, които Вашият екип вече дава, и Вие слушате тестови обаждания и коригирате скрипта, преди той да приеме реално обаждане. Няма миграция на данни, няма конверсия и няма софтуер на машините в кабинетите.
Не. Open Dental остава където е и остава Вашият основен източник на информация — това се свързва към него чрез документирания API и записва в графика, който вече използвате. Няма миграция на данни и няма паралелен график за съгласуване.
Не — не в Open Dental. API на Open Dental поддържа създаване и четене на часове, но не и актуализация на статуса на часове или отмяна, така че AI-ят не опитва. Обаждащ се, който иска да премести или отмени, се идентифицира, заявката му се записва и отива до Вашия екип; човек прави промяната в Open Dental.
Не — използва само документирания API на Open Dental, с API ключ, който Вие издавате и можете да отмените. Open Dental публикува нива на доверие, описващи как доставчици от трети страни се свързват с данните на практиката, и този списък си заслужава да бъде прочетен на техния сайт; това, което можем да Ви кажем за нашата собствена връзка, е, че преминава през документирания API и не държи директна връзка към базата данни.
Заявката отива до Вашия екип с това, което AI-ят е събрал — кой е обаждащият се, какво е поискал и номер за обратно обаждане — така че някой може да я поеме, вместо да работи от гласова поща. Клинични въпроси, спорове за фактуриране, спешни случаи и всичко, което обаждащият се ескалира, се насочват, вместо да получат отговор.
Можете да го запазите. Това не изисква изключване на eServices. Има припокриване, тъй като това също покрива приемни формуляри с изображения на застрахователни карти и самостоятелно записване. Дали това припокриване си заслужава да бъде консолидирано, е решение, което трябва да се вземе след като видите и двете да работят, а не на първия ден.
Подписваме BAA, а PHI е криптирана на ниво поле при почивка. Достъпът е ограничен до Вашата практика, а учетните данни за Open Dental API, които издавате, остават Ваши за отмяна по всяко време.
Ако използвате Open Dental и губите обаждания, не е нужно да сменяте системите. Това отговаря на телефона, отговаря на често срещаните въпроси и записва нови часове във Вашия актуален график на Open Dental чрез документирания API. То не променя статуса на часовете и не отменя — API на Open Dental не поддържа това и те остават ръчни за Вашия екип.
Open Dental е търговска марка на Open Dental Software, Inc. Intake.Dental е независим продукт и не е свързан с, одобрен от или спонсориран от Open Dental Software, Inc.
Вие запазвате Open Dental. Това отговаря на телефона, когато рецепцията Ви не може, обработва въпросите, които Вашият екип получава най-често — часове, местоположение, приета застраховка, нови пациенти — и записва нови часове във Вашето живо разписание на Open Dental през документирания API на Open Dental. Не променя статуса на часове и не отменя часове; API на Open Dental не поддържа това, така че тези заявки отиват до Вашия екип.
20-минутна демонстрация с използване на Вашия график и Вашите процедурни кодове. Без преминаване, без миграция, без подмяна.
Попълнете реален формуляр на Intake Dental на телефона си — вижте точно какво виждат Вашите пациенти.
